1. Quién gestiona tus datos
Freelancer Desde Cero es una marca y plataforma educativa orientada a ayudar a personas a iniciar y desarrollar su camino freelance. Para consultas relacionadas con privacidad o tratamiento de datos personales, puedes escribir a campus@freelancerdesdecero.com.
2. Qué datos podemos tratar
Dependiendo de cómo utilices la web o el Campus, podemos recibir datos como:
- Nombre, nombre de usuario y correo electrónico.
- Datos necesarios para crear y administrar una cuenta en el Campus.
- Información que nos envíes voluntariamente mediante formularios, mensajes o solicitudes de soporte.
- Información relacionada con cursos, progreso, inscripciones y uso de recursos educativos.
- Información técnica básica, como dirección IP, navegador, dispositivo, registros de seguridad y datos de sesión.
- Datos necesarios para gestionar una compra o contratación cuando existan productos o servicios de pago.
No solicitamos intencionalmente datos sensibles que no sean necesarios para prestar nuestros servicios.
3. Para qué utilizamos tus datos
- Crear y mantener tu cuenta y permitirte acceder al Campus.
- Gestionar cursos, recursos, progreso e inscripciones.
- Responder consultas, soporte y solicitudes de recuperación de acceso.
- Enviar comunicaciones que hayas solicitado o aceptado recibir.
- Gestionar compras, pagos, entregas digitales o asesorías cuando corresponda.
- Prevenir abuso, fraude, accesos no autorizados y otros incidentes de seguridad.
- Cumplir obligaciones legales y administrativas aplicables.
- Mejorar el funcionamiento, contenido y experiencia de la plataforma.
4. Base para tratar la información
Según el caso, tratamos los datos porque son necesarios para prestar un servicio solicitado, para gestionar una relación contractual, porque has dado tu consentimiento, porque existe una obligación legal o porque tenemos un interés legítimo en mantener la plataforma segura y operativa.
5. Proveedores y terceros
Para operar la web y el Campus podemos utilizar proveedores de alojamiento, correo electrónico, seguridad, gestión educativa, pagos, almacenamiento, analítica u otras herramientas técnicas. Estos proveedores pueden tratar datos únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios.
No vendemos tus datos personales a anunciantes ni a terceros.
Algunos proveedores pueden operar desde otros países. Cuando sea necesario, procuraremos utilizar mecanismos razonables de protección para transferencias internacionales de datos.
6. Durante cuánto tiempo conservamos los datos
Conservamos los datos mientras sean necesarios para ofrecer el servicio, mantener tu cuenta, atender obligaciones legales, resolver incidencias o proteger nuestros derechos. Cuando la información deje de ser necesaria, podrá eliminarse o anonimizarse de forma segura.
7. Tus derechos
Dependiendo de la legislación aplicable, puedes tener derecho a solicitar acceso, corrección, actualización, eliminación, limitación, oposición o portabilidad de tus datos, así como retirar un consentimiento previamente otorgado.
Para ejercer estos derechos, escribe a campus@freelancerdesdecero.com. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de atender determinadas solicitudes.
8. Seguridad
Aplicamos medidas razonables de seguridad técnica y organizativa para proteger cuentas, accesos y datos. Sin embargo, ningún sistema conectado a internet puede garantizar una seguridad absoluta.
Te recomendamos utilizar contraseñas únicas y seguras, proteger tus dispositivos y no compartir tus credenciales de acceso.
9. Menores de edad
Los servicios de Freelancer Desde Cero no están dirigidos intencionalmente a menores que no puedan contratar o consentir válidamente según la legislación que les resulte aplicable. Si detectamos que se han proporcionado datos de un menor sin la autorización necesaria, podremos eliminarlos.
10. Cookies y tecnologías similares
La web y el Campus pueden utilizar cookies o tecnologías similares necesarias para sesiones, seguridad, preferencias y funcionamiento técnico. Si activamos cookies opcionales de analítica, marketing u otras finalidades, su uso se explicará en nuestra Política de Cookies.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien nuestros servicios, herramientas o requisitos legales. La versión vigente será siempre la publicada en esta página e indicará su fecha de actualización.